Sıkça Sorulan Sorular

- Eticaret.gov.tr üzerinde bulunan "ETBİS GİRİŞ" butonuna tıklanır.

- Butona tıkladıktan sonra "İşletme Girişi"ne tıklanır.

- Açılan e-devlet sayfası üzerinden ilk olarak yetkili temsilci tarafından giriş yapılır. Daha sonra gerekli görülmesi halinde yetkili tarafından alt yetkili atanabilir.

- Daha ayrıntılı bilgilendirme için lütfen aşağıdaki videoyu izleyiniz.

a)Kendilerine ait elektronik ticaret ortamında faaliyet gösteren hizmet sağlayıcılar.

b)Aracı hizmet sağlayıcılar.

c)Yurt içinde yerleşik olup yurt içinde elektronik ticaret faaliyetinde bulunmamakla birlikte yurt dışında yerleşik bir aracı hizmet sağlayıcı üzerinden sözleşme yapan veya sipariş alan hizmet sağlayıcılar.

Yurt içindeki aracı hizmet sağlayıcılar üzerinden satış yapanların kayıt ve bildirim yükümlülüğü bulunmamaktadır. Diğer taraftan, Tebliğin 5’inci maddesinin birinci fıkrasının (c) bendi uyarınca yurt içinde yerleşik olup yurt içinde elektronik ticaret faaliyetinde bulunmamakla birlikte yurt dışında yerleşik bir aracı hizmet sağlayıcı üzerinden sözleşme yapan veya sipariş alan hizmet sağlayıcıların kayıt ve bildirim yükümlülüğü bulunmaktadır.

ETBİS'e kayıt olmak için;

- Tacirlerin; MERSİS'de bulunan yetkili temsilcilerinin e-devlet sistemine kendi T.C. kimlik numarası ve şifreleri ile giriş yapmaları gerektiğinden, önce MERSİS'e kaydolup (Ticaret ve Sanayi Odaları vasıtası ile) daha sonra da ETBİS'e kayıt ve bildirim yükümlülüğünü yerine getirmeleri,

- Esnaf ve Sanatkârların; ESBİS'de bulunan yetkili temsilcilerinin e-devlet sistemine kendi T.C. kimlik numarası ve şifreleri ile giriş yapmaları gerektiğinden, önce ESBİS'e kaydolup (Esnaf ve Sanatkar Odaları vasıtası ile) daha sonra da ETBİS'e kayıt ve bildirim yükümlülüğünü yerine getirmeleri,

- Tacir veya Esnaf ve Sanatkar olmayan kişi/kurumların; başka bir kayıt işlemine gerek olmadan Vergi Kimlik Numarası (VKN) bilgileri ile ETBİS'e kayıt ve bildirim yükümlülüğünü yerine getirmeleri

gerekmektedir.

1.e-devlet üzerinden veya yabancı giriş yapılarak ETBİS’te login olunur.

2.“Aylık Bildirim İşlemleri” içerisine girilir.

3.Hangi bildirim ya da bildirimler yapılacaksa “Bildirim Yap” butonuna tıklanır.

4."Bildirim Yap” butonuna tıklanıldıktan sonra mevcut olan örnek .csv dosyası indirilir.

5.İndirilen .csv dosyası uygun formata göre bilgiler eklenir.

6.Bildirim Dosyası içerisine yüklenir.

7.E-posta adresi, telefon numarası, kayıtlı elektronik posta adresi (KEP) kontrol edilir. Bu bilgiler bildirimi yapan personel aittir. (KEP) firmanın resmi iletişim adresidir.

8.Kontrol işlemi bittikten sonra “Kaydet” butonuna tıklanır böylece bildirim işlemi gerçekleştirilmiş olur.

 

1.e-devlet üzerinden veya yabancı giriş yapılarak ETBİS’e giriş yapılır. 2.“Aylık Bildirim İşlemleri” içerisine girilir. 3.Hangi bildirim ya da bildirimler yapılacaksa “Bildirim Yap” butonuna tıklanır. 4.“Bildirim Yap” butonuna tıklanıldıktan sonra mevcut olan örnek .csv dosyası indirilir. 5.İndirilen .csv dosyası uygun formata göre bilgiler eklenir. 6.Bildirim Dosyası içerisine yüklenir. 7.E-posta adresi, telefon numarası, kayıtlı elektronik posta adresi (KEP) kontrol edilir. Bu bilgiler bildirimi yapan personel aittir. (KEP) firmanın resmi iletişim adresidir. 8.Kontrol işlemi bittikten sonra “Kaydet” butonuna tıklanır böylece bildirim işlemi gerçekleştirilmiş olur.

1. Bildirim yaparken sadece ‘.csv’ uzantılı dosya yüklenmeli

2. Bildirim yaparken ‘xls’ , ‘xslx’ uzantılı dosyalar yüklenmemeli

3. Uzantısı .csv olan dosyaların içeriğinde 1.satırda başlıklar bulunmalı (Örnek şablondaki sırası ve yazım şekliyle)

4. Uzantısı .csv olan dosyaların içeriğinde bulunan başlıklar silinmemeli

5. Uzantısı .csv olan dosyaların içeriğini ‘,’ (virgül) ya da ‘;’ (noktalı virgül)  ile ayrılmalı

6. Dosyanın başından sonuna kadar aynı separatör ile ayrılmalıdır. ‘,’ (virgül) ile başlanmışsa ‘,’ (virgülle) devam edilmelidir. ‘;’ (noktalı virgül) ile başlanmışsa ‘;’(noktalı virgül) ile devam edilmelidir.

7. Eğer virgülle ayırdıysanız virgül kullanma ihtiyacınız var ise “ ” (çift tırnak) içerisinde yazılmalıdır. Örnek: “10,50”

8. Dosya içeriğinde boş satır olmamalıdır.

Ödeme ve elektronik para kuruluşları, bankalar, Bankalararası Kart Merkezi Anonim Şirketi, kargo ve lojistik işletmecileri, elektronik ticaret altyapı sağlayıcıları ve aracı hizmet sağlayıcılar internet üzerinden yapılan sözleşme ve verilen siparişlere ilişkin Bakanlıkça detayları belirlenen ve anonim hale getirilmiş istatistiki bilgileri aylık dönemler halinde bildirir. Bir aya ait bilgiler, takip eden ayın son günü saat 24:00’e kadar iletilir.



1.ETBİS’e giriş yapınız. 2.ETBİS’e giriş yapıldıktan sonra site oluştur butonuna tıklayınız. 3.Site eklenirken sadece size ait olan siteyi ekleyiniz. 4.Site adımları izlenerek gerekli bilgileri doldurunuz. 5.Son adım olan “Site Doğrulama” alanında karekodunuz oluşturulacaktır. 6.Oluşturulan bu karekodu sitenize sadece bir tane ekleyiniz. 7.Karekodu sitenize yerleştirmek için oluşturulan kod bloğunu sitenizin footer kısmına ekleyiniz. 8.Yerleştirilen kod bloğunda sadece img tagı içindeki width ve height değerlerini değiştirebilirsiniz. Belirtilen yerler haricinde herhangi bir ekleme veya çıkarma yapılırsa siteniz doğrulanmayacaktır!

Yalnızca yurtdışında yer alan sitelerden satış yapan veya rezervasyon alan hizmet sağlayıcıların ETBİS'e kayıt olması ve yıllık olarak her yıl Mart ayı sonuna kadar sınır ötesi işlemlerini ETBİS'e kayıt ekranı "E-İhracat İşlemleri" sekmesinden bildirmesi gerekmektedir. Bunun dışında aylık bildirim yükümlülüğünüz bulunmamaktadır.

1.eticaret.gov.tr üzerinde bulunan ETBİS’e giriş butonuna basılır.

2.Butona tıklanıldıktan sonra “İşletme Girişi”ne tıklanır.

3.e-devlet üzerinden giriş geçekleştirilir.

4.Sitenizin sadece adını düzenlemek istiyorsanız resimde işaretlenen yere tıklayınız.

5.Tıklanıldıktan sonra açılan popup üzerinden sitenizin adını, mobil uygulama adınızı, e-mail adresinizi telefon numaranızı güncelleyebilirsiniz.

6.Eğer sitenize logo eklemek istiyorsanız resimde işaretlenen yere tıklayınız.

7.Tıklanıldıktan sonra açılan pencerede sitenizin logosunu güncelleyebilirsiniz.

8.Sitenizi oluştururken eklediğiniz bilgileri güncellemek isterseniz resimdeki işaretli yere tıklayınız.

9.“Siteye Git” butonuna tıklanıldığında site adımlarının bulunduğu sayfaya yönlendileceksiniz ve buradan istediğiniz değişiklikleri yapabilirsiniz.

1.eticaret.gov.tr üzerinde bulunan ETBİS’e giriş butonuna basılır.

2.Butona tıklanıldıktan sonra “İşletme Girişi”ne tıklanır.

3.e-devlet üzerinden giriş geçekleştirilir.

4.Sitenizi geçici olarak kapatmak isterseniz resimdeki işaretli yere tıklayınız.

5.“Faaliyeti Durdur” butonuna tıklanıldıktan sonra açılan popupta resimdeki işaretli yere tıklayınız. “Siteyi Geçici Kapat” butonuna tıkladığınızda sitenizi geçici olarak kapatma işlemi gerçekleştirilmiş olur.

1.eticaret.gov.tr üzerinde bulunan ETBİS’e giriş butonuna basılır.

2.Butona tıklanıldıktan sonra “İşletme Girişi”ne tıklanır.

3.e-devlet üzerinden giriş geçekleştirilir.

4.Sitenizi kalıcı olarak kapatmak isterseniz resimdeki işaretli yere tıklayınız.

5.“Faaliyeti Durdur” butonuna tıklanıldıktan sonra açılan popupta resimdeki işaretli yere tıklayınız. “Siteyi Kalıcı Kapat” butonuna tıkladığınızda sitenizin kalıcı olarak kapatma işlemi gerçekleştirilmiş olur ve bu işlem geri alınamaz!

1.eticaret.gov.tr üzerinde bulunan ETBİS’e giriş butonuna basılır.

2.Butona tıklanıldıktan sonra “İşletme Girişi”ne tıklanır.

3.e-devlet üzerinden giriş geçekleştirilir.  

4.Sitenizi devretmek isterseniz resimdeki işaretli yere tıklayınız.

5.“Faaliyeti Durdur” butonuna tıklanıldıktan sonra açılan popupta resimdeki işaretli yere tıklayınız.

6.“Siteyi Devret” butonuna tıklanıldıktan sonra devretmek istediğiniz işletmenin “Vergi Kimlik Numarası”nı giriniz. Devrettiğiniz işletmeden onay geldikten sonra sitenizi devretme işlemini gerçekleştirmiş olursunuz.

Yapacağınız bildirimlerde yükleme yapmadan önce csv dosyanızın hatalarını kontrol edebilmeniz için ETBİS Csv Kontrol uygulamasını kullanabilirsiniz. Program ile satır sütun kontrolü ve zorunlu alan kontrolu yapılabilmektedir.

ETBİS Csv Kontrol uygulamasını aşağıdaki linkten indirebilirsiniz.

*Şuan için sadece Windows platformu desteklenmektedir.

ETBİS Csv Kontrol uygulamasını indirmek için tıklayınız.

1.eticaret.gov.tr üzerinde bulunan ETBİS’e giriş butonuna basılır.

2.Butona tıklanıldıktan sonra “İşletme Girişi”ne tıklanır.

3.e-devlet üzerinden giriş geçekleştirilir. 

4.Firma yetkilisi tarafından yetki atama işlemi gerçekleştirilebilir.

5.İşletme seçimi yapılıp yetki verilmek istenilen kişinin T.C. kimlik numarası girişi yapılıp ekle butonuna tıklanılır.