Türkçe
Türkçe (tr)
English (en)
ETBİS'e giriş yap
İşletme Girişi
Kurum/Kuruluş Girişi
Tüketici Girişi
Yabancı Uyruklu Yetkili Girişi
E-TİCARET AKADEMİSİ
SİTE SORGULAMA
MEVZUAT
ETKİNLİK
SSS
Ana Sayfa
/
Eğitimler
/
5. Müşteri Hizmetleri Yönetimi
/
E-Ticaret Akademisi
Tüm Eğitimleri İndir
E-Ticaret Akademisi, Ticaret Bakanlığı tarafından verilen eğitimleri kapsamaktadır.
Eğitimler
1. E-Ticarete Giriş
2. E-Ticaret Sitesinin Kurulumu
3. Tedarikçi Yönetimi
4. Dijital Pazarlama ve Satış
5. Müşteri Hizmetleri Yönetimi
6. Pazaryerlerinde Satış
7. E-İhracatta Temel Bilgiler
İptal ve İade Süreç Yönetimi
Eğitime Başla!
Müşteri Memnuniyeti Değerlendirme
Eğitime Başla!
Müşteri Hizmetleri Yapısının Kurgulanması
Eğitime Başla!
Müşteri Hizmetleri Yönetimi Giriş
Eğitime Başla!
Çağrı Merkezi Yönetimi
Eğitime Başla!
Chatbot Kurgusunun Yapılması
Eğitime Başla!
Çerezler
Tüm çerezleri kabul et.
Size nasıl yardımcı olabilirim?