GoldPazar, 1993 yılından beri hizmet sektöründe yer alan Kızılırmak Bilgi Teknolojileri Ltd. Şti. bağlı olarak faaliyet gösterir. E-ticaret alanına yeni bir soluk getirmek ve yapılan alışverişlere değer katmak için yola çıkan sitemiz, siz değerli müşterilerimize kaliteli bir alışveriş deneyimi yaşatmayı hedefleyen bir pazaryeridir.
GoldPazar, C2C pazaryeri olarak faaliyet gösterir. E-ticaret alanında faaliyet göstermek isteyen mağazalarla, firmaları profesyonel olarak bir araya getiren bir platformdur. Bu hizmetini, uluslararası kalite standartlarını dikkate alarak verir. Hizmetlerinde müşteri memnuniyetini her anlamda ön planda tutar ve yüksek müşteri memnuniyeti sağlamayı genel ilke olarak kabul eder.
E-ticaret alanında başladığı serüveninde, müşterilerine sorunsuz ve mükemmel bir alışveriş deneyimi yaşatmayı hedefler. Her anlamda müşterilerin memnun olmasına özen gösterir ve bunun için politikalarını, şeffaflık prensibi üzerine kurar. Böylece müşterilerimiz, gerek alışveriş gerekse de mağaza açma alanlarında neler yaşayacaklarını ve nelerle karşılaşacaklarını en başından bilir.
Firmamız, hizmetlerinde yeni nesil bir anlayışı benimser. Bu anlayışın gereği olarak teknolojiyi en üst seviyede kullanılır. Ürünlere erişim sağlama, ürün hakkında bilgi edinme, ürüne dair merak edilen detayları öğrenme gibi konularda, hızlı ve etkili çözümler oluşturur. Pazaryeri üzerinden istenen kategorilerin ve ürünlerin hızlı bir şekilde bulunması sağlanır. Ayrıca ürünün satışını gerçekleştiren mağaza hakkındaki bilgilere de hızlı bir şekilde erişim sağlanmasına imkan verir. Böylece güven içerisinde bir alışveriş deneyimi yaşanmasını sağlar.
Hizmetlerinde kalite kavramına özel bir önem veren firmamız, kalitesini artırmak ve müşteri beklentilerine daha etkili yanıt vermek için geri dönütleri değerlendirir ve uygun düzenlemeler yapar. Hizmetlerinin her zaman arkasında durur ve mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemeleri hızlı bir şekilde gerçekleştirir.
Sorunsuz müşteri deneyimi için bütün sürecin tamamen güvenilir olmasına özen gösterir. Gerek müşteriler gerekse de mağazaların en ufak bir güven problemi yaşamadan platform üzerinde yer almasını sağlar. Şeffaflık, açıklık, güvenirlik ilkeleri ile yüksek müşteri memnuniyeti yakalamayı amaçlar.
GoldPazar, 2022 yılında başladığı e-ticaret yolculuğunda, pazaryeri hizmetlerine yeni bir soluk getirmeyi ve bu alanda fark yaratmayı amaçlamaktadır.
